Twenty Campus est l'offre de résidences étudiantes du groupe Sergic, en logement individuel ou en colocation. Pour que les étudiants puissent constituer leur dossier et signer leur bail en ligne, Twenty Campus a confié à ITRoom la refonte complète de son dossier locataire.
Un dossier locataire aux multiples intervenants
Pour louer, l'étudiant doit réunir de nombreux éléments : informations personnelles, pièces justificatives, garants, puis paiement et signature du bail. Le parcours doit aussi s'adapter à des situations variées, comme la colocation, les locataires mineurs ou les étudiants internationaux.
Une application sur mesure pour constituer son dossier
Partenaire de Twenty Campus depuis la première version du dossier locataire, ITRoom en a réalisé la refonte complète : une nouvelle application sur mesure, développée avec Angular, avec une attention particulière portée à l'accessibilité RGAA.
Depuis le site vitrine, l'étudiant crée son compte et complète son dossier en sept étapes : résidence, logement, conditions de location, services et options, informations personnelles, garants et pièces justificatives. Il peut interrompre sa saisie et la reprendre à tout moment.
Disponible en français et en anglais, l'application s'adresse aussi aux étudiants internationaux.
Un dossier adapté à chaque situation
Le locataire principal invite ses colocataires et ses garants par e-mail. Chacun complète sa partie du dossier, et les informations de chaque colocataire et de ses garants restent cloisonnées.
L'application prend également en charge plusieurs cas particuliers :
- Les garanties alternatives : BailProtect, la garantie locative proposée par Sergic, ou une école partenaire peuvent remplacer un garant physique.
- Les locataires mineurs : leur représentant légal intervient dans le dossier et signe électroniquement.
- Les services et options : parking, assurance et ménage peuvent être ajoutés au dossier et au montant à régler.
Du dépôt du dossier à l'emménagement
Une fois le dossier transmis, l'étudiant suit son avancement depuis un espace dédié, où toutes les étapes de la location sont gérées : proposition de logement, paiement du dépôt de garantie et des frais par carte bancaire ou virement, mandat de prélèvement SEPA, signature électronique du bail, attestation d'assurance, état des lieux et emménagement.
Une API qui centralise tous les échanges
Le dossier locataire et le site vitrine WordPress de Twenty Campus s'appuient sur une API développée par ITRoom. Tous les échanges avec le système d'information de Sergic et avec les services tiers, comme HubSpot, Yousign et Systempay, passent par elle.
Ce point d'entrée unique permet de contrôler en un seul endroit les données qui circulent, et facilite la maintenance comme l'ajout de nouveaux services.
Depuis sa mise en ligne, le nouveau dossier locataire permet aux étudiants et à leurs proches de mener leurs démarches en ligne, du choix du logement jusqu'à la signature du bail.
Vous avez un parcours en ligne à créer ou à refondre ?
